{"ui":{"images":{"logo":"logo%20bez%20t%C5%82a.png","noArticleImagePlaceholder":"moodro_logo.png","mapPin":"location_on-24px.svg"},"icons":{"basket":"basket3.svg","delete":"delete.svg","openMenu":"open-menu.svg","openLink":"open-link.svg","shoppingCart":"shoppingcart.svg","rewardStar":null,"qrIcon":"qr-code.svg","receiptIcon":"receipt.svg","custom":{}},"backgroundColors":null,"backgroundImages":{"style":"NONE","mobilePages":{"payment":"https://webshopprodstorage.blob.core.windows.net/rsplblobstorageprod/MoodroBistro/images/img_payment.jpeg","checkout":"https://webshopprodstorage.blob.core.windows.net/rsplblobstorageprod/MoodroBistro/images/img_payment.jpeg","home":"https://webshopprodstorage.blob.core.windows.net/rsplblobstorageprod/twierdza%20zdrowia/t%C5%82o%20drewno.jpg","articles":"https://webshopprodstorage.blob.core.windows.net/rsplblobstorageprod/twierdza%20zdrowia/t%C5%82o%20drewno.jpg","myprofile":"https://webshopprodstorage.blob.core.windows.net/rsplblobstorageprod/MoodroBistro/images/img_myprofile.jpg"},"desktopPages":{"payment":"https://webshopprodstorage.blob.core.windows.net/rsplblobstorageprod/MoodroBistro/images/img_payment.jpeg","checkout":"https://webshopprodstorage.blob.core.windows.net/rsplblobstorageprod/MoodroBistro/images/img_payment.jpeg","home":"https://webshopprodstorage.blob.core.windows.net/rsplblobstorageprod/twierdza%20zdrowia/t%C5%82o%20drewno.jpg","articles":"https://webshopprodstorage.blob.core.windows.net/rsplblobstorageprod/twierdza%20zdrowia/t%C5%82o%20drewno.jpg","myprofile":"https://webshopprodstorage.blob.core.windows.net/rsplblobstorageprod/MoodroBistro/images/img_myprofile.jpg"}},"homePageDefinition":""},"layout":{"basket":{"mobileType":"HEADER","showArticleImages":false},"breadcrumb":{"isVisible":false,"isFixed":true},"pageHeader":{"isCollapsible":false,"selectedMenuItemStyle":"UNDERLINE","mainMenu":[{"label":"Menu","link":"Articles","sortOrder":0,"type":"ALL","groupId":null,"parentGroupId":null,"function":null,"parameters":null},{"label":"Galeria","link":"gallery","sortOrder":0,"type":"ALL","groupId":null,"parentGroupId":null,"function":null,"parameters":null},{"label":"Mój Profil","link":"myprofile","sortOrder":0,"type":"ALL","groupId":null,"parentGroupId":null,"function":null,"parameters":null}]},"layoutType":"STANDARD","layoutSections":null,"tagSelectionMode":null,"disablePWAOption":false,"isEnterpriseAgreementEnabled":false,"paymentPage":{"layout":"STANDARD","isDeliveryTagAlwaysVisible":false},"committedOrderPage":{"showQrForCommitedOrder":false},"selectorPages":{"layout":"ROUNDTILES"},"articlesPage":{"tileAlignment":"COLUMNS2","desktopMenuPlacement":"LEFTBOXED","mobileMenuPlacement":"TOPWRAPPED","selectedMenuItemStyle":"UNDERLINE","article":{"addedMode":"SHOWBASKET","addedNavigation":"NONE","clickMode":"ALWAYSSHOWDETAILS","desktopDetailsMode":"MODAL","detailsType":"NEXT","tileType":"IMAGELEFT","showComments":false}},"disablePwaOption":false},"general":{"homePageRedirect":"/articles","isMoreRetailStoresAvailable":false,"footerHtml":"

\r\n

\r\n $\"Retail$ \r\n

","transactionBarcodePrefix":"tid","info":{"title":"Moodro Bistro & Cafe","phoneNumber":"(+48) 795 559 299","facebookLink":"https://www.facebook.com/moodrobistro"},"delivery":{"defaultOrderExecutionTime":0,"defaultTagOrderExecutionTime":{"takeaway":25,"delivery":60,"inhouse":25},"isDeliveryTimeSelectable":false,"isDeliveryTimeSelectableToday":true},"table":{"tableMode":"REQUIRED","tableSelectionTypes":["MANUAL"]},"authentication":{"loginProviders":[{"provider":1,"id":"290289635408485"},{"provider":2,"id":"492936256201-af8ksqg7qttpnr5mnnr0qsp9rqfimr9c.apps.googleusercontent.com"}],"authenticationLoginMode":"POSTPONED","authenticationLayoutElements":["GUESTBUTTON","FACEBOOK","GOOGLE","ORLABEL","PHONELOGINCONTROL","FOOTER","REGISTERLINK"],"isGuestLoginEnabled":true,"isGuestLoginOnly":false,"isRegisterUserEnabled":true,"articlesPageRequiresLogin":false,"phonePrefix":"+48"},"payment":{"paymentMethods":["BLIK","ONDELIVERY","PAYU"],"paymentNetworks":[],"depositPaymentMethod":null,"currencyCodeShort":"zł","currencyCodeLong":"PLN"},"welcomePages":[],"staticPages":[{"isOnFooter":true,"link":"conditions","title":"Regulamin usług","body":"

REGULAMIN USŁUG

ŚWIADCZONYCH PRZEZ RESTAURACJĘ

\r\n

§1 Dane Restauracji

\r\n

Zarządzającym serwisem do zamawiania posiłków on-line: https://zamow.moodro.pl dla Moodro Bistro&Cafe, jest Magdalena Bugaj prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Magdalena Bugaj DROGPOL ul. Parcze 96, 32-300 Olkusz, NIP: 6371806717 (zwana dalej Restauracją).
Restauracja prowadzona jest pod adresem: ul. Dobrowolskiego 1, 40-205 Katowice.
We wszystkich sprawach, w tym dotyczących Serwisu oraz realizacji Zamówień, możesz się z nami kontaktować:
\r\n
1. telefonicznie: +48 795559302,
2. elektronicznie: manager@bistro.pl.
\r\n

\r\n\r\n

§2 Postanowienia ogólne

\r\n

W ramach niniejszego Regulaminu posługiwać się będziemy następującymi określeniami, mającymi znaczenie zdefiniowane poniżej:\r\n
1. Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej (osoba prawna oraz ułomna osoba prawna, reprezentowane przez osobę fizyczną zgodnie z reprezentacją lub na podstawie upoważnienia) korzystająca z Serwisu.
2. Serwis - serwis internetowy do zamawiania posiłków on-line zarządzany przez Restaurację.
3. Konto Klienta - oznaczony indywidualnym loginem i hasłem zbiór zasobów i uprawnień w ramach Serwisu, przypisanych konkretnemu Użytkownikowi.
4. Regulamin – niniejszy Regulamin wraz z treścią innych elektronicznych dokumentów, do których niniejszy Regulamin się odnosi.
5. Usługa gastronomiczna – usługa, której przedmiotem jest przygotowanie i wydanie posiłków lub napojów oraz innych produktów lub świadczenie innych usług zgodnie z aktualną ofertą Restauracji. W zakres Usługi gastronomicznej wchodzić może także dostawa posiłków, napojów oraz innych produktów w miejsce wskazane przez Użytkownika, jeżeli Restauracja udostępni taką możliwość w ramach Serwisu.
6. Umowa – umowa w przedmiocie realizacji Usługi gastronomicznej zawierana pomiędzy Restauracją a Użytkownikiem w formie elektronicznej przy wykorzystaniu Serwisu.
7. Zamówienie – oświadczenie woli złożone przez Użytkownika za pośrednictwem Serwisu w formie elektronicznej, stanowiące ofertę zawarcia Umowy.
\r\n
Restauracja za pośrednictwem Serwisu świadczy następujące rodzaje usług w drodze elektronicznej (dalej Usługi):\r\n
1. składania zamówień na Usługę gastronomiczną,
2. usługę Konta Klienta.
\r\n
Korzystanie z Serwisu oraz Usług, w tym zamawianie Usługi gastronomicznej, odbywa się na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. W przypadku braku akceptacji Regulaminu, Użytkownik uprawniony jest do zaprzestania korzystania z Serwisu oraz Usług.
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu oraz Usług w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami określonymi w Regulaminie, w sposób nienaruszający praw Restauracji oraz osób trzecich. Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

\r\n\r\n

§3 Warunki świadczenia Usług

\r\n

Korzystanie z Serwisu w tym przeglądanie jego treści możliwe jest zarówno dla Użytkowników zarejestrowanych jak i niezarejestrowanych.
Składanie Zamówień dotyczących realizacji Usługi gastronomicznej nie wymaga rejestracji Konta Klienta w Serwisie jednakże złożenie zamówienia wymaga podania imienia oraz numeru telefonu do kontaktu w sprawie zamówienia. Dokonanie rejestracji Konta Klienta jak również świadczenie Usługi Konta Klienta następuje nieodpłatne.
W ramach procedury rejestracji, Użytkownik wypełnia formularz rejestracyjny oraz potwierdza zapoznanie się z treścią wskazanych w formularzu dokumentów, w tym w szczególności Regulaminu oraz Polityki Prywatności. Rejestracja Konta Klienta wymaga podania danych identyfikacyjnych (tj. imię, nazwisko, numer telefonu z możliwością odbierania wiadomości SMS, adres e-mail. Wprowadzenie wskazanych w zdaniu poprzednim danych jest niezbędne dla rejestracji Konta Klienta, jego uwierzytelnienia i składania zamówień. Użytkownik zobowiązany jest podać rzeczywiste i aktualne dane. Użytkownik autoryzuje założenie Konta Klienta w tym wyraża zgodę na jego założenie, poprzez wpisanie kodu sms, we wskazane miejsce formularza rejestracyjnego. Wpisanie w formularzu rejestracyjnym otrzymanego przez Klienta kodu oraz kliknięcie przycisku „ZAREJESTRUJ SIĘ” oznacza zawarcie umowy dotyczącej prowadzenia Konta Klienta. Usługa Konta Klienta zawierana jest na czas nieokreślony. Użytkownik może w dowolnej chwili wypowiedzieć Umowę w zakresie Usługi Konta Klienta bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów z tym związanych poprzez przesłanie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontaktowy wskazany w Serwisie, oświadczenia wyrażającego wolę rezygnacji z Usługi Konta Klienta. Konto jest usuwane w terminie 14 dni od dnia przesłania zgłoszenia.
Zawartość Serwisu w tym informacje dotyczące posiłków, napojów, innych produktów lub usług w tym ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks Cywilny a wyłącznie zaproszenie do składania ofert.
Restauracja zastrzega sobie prawo do zmiany w każdym czasie listy dostępnych posiłków, napojów, innych produktów lub usług w tym ich ceny, przy czym zmiany takie nie mają zastosowania do Zamówień przyjętych do realizacji przez Restaurację przed dokonaniem takich zmian.
Ceny wskazane w Serwisie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto tj. obejmują podatek VAT.
Ceny wskazane w Serwisie nie zawierają kosztów dostawy. Koszt dostawy ustalany jest po uwzględnieniu wybranej przez Użytkownika opcji dostawy i podawany do informacji Użytkownika na etapie składania Zamówienia przed związaniem Umową.
Restauracja wprowadzić może ograniczenia w realizacji Zamówień np. poprzez wprowadzenie minimalnej wartości zamówienia w dostawie lub ograniczenia obszaru, z którego przyjmowane są Zamówienia w dostawie. Informacje o ograniczeniach opublikowane są w ramach Serwisu.

\r\n\r\n

§4 Składanie Zamówienia

\r\n

Przedmiotem Zamówienia jest Usługa gastronomiczna obejmująca posiłki, napoje, inne produkty lub usługi prezentowane w Serwisie.
Serwis umożliwia składanie Zamówień wyłącznie w dniach oraz godzinach wskazanych w Serwisie.
Przed złożeniem Zamówienia, Użytkownikowi prezentowane są zbiorczo informacje dotyczące Zamówienia umożliwiając Użytkownikowi weryfikację poprawności oraz kompletności Zamówienia a w razie takiej konieczności - wprowadzenie zmian.
Złożenie Zamówienia poprzez kliknięcie w odpowiednio oznaczony przycisk, jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu oraz ewentualnych regulaminów dodatkowych (np. regulaminów promocji) zgodnie, z którymi Zamówienie będzie realizowane oraz przyjęciem przez Użytkownika obowiązku zapłaty, zgodnego z treścią złożonego Zamówienia (Złożenie Zamówienia).

\r\n\r\n

§5 Warunki dostawy

\r\n

Realizacja zapewnia następujące sposoby dostawy Zamówienia:
\r\n
1. odbiór własny w Restauracji,
2. dostawę na adres wskazany przez Użytkownika w Zamówieniu.
\r\n
Składając Zamówienie Klient określić może czas realizacji w ramach dostępnych opcji wyboru. W podsumowaniu Zamówienia prezentowany jest przewidywany czas realizacji Zamówienia.
Odbierając Zamówienie Użytkownik zobowiązany jest do sprawdzenia, czy zostało ono zrealizowane poprawnie.
W przypadku Zamówień obejmujących napoje alkoholowe, ich odbiór możliwy jest wyłącznie w lokalu Restauracji. W momencie dostarczenia Zamówienia obejmującego napoje alkoholowe lub inne produkty, których dostępność ograniczona jest wiekiem, Restauracja może poprosić o okazanie dokumentu tożsamości. Jeśli Użytkownik lub osoba przez niego upoważniona do odbioru Zamówienia, nie jest w stanie wylegitymować się odpowiednio lub nie spełnia minimalnych wymogów wiekowych, Restauracja odmówi dostarczenia lub wydania odpowiednich produktów.
W przypadku uzasadnionych wątpliwości, Restauracja uprawniona jest do odmowy wydania Zamówienia, jeżeli osobą odbierającą nie jest Użytkownik składający Zamówienie.
Restauracja rezerwuje sobie prawo do odmowy wydania napojów alkoholowych osobom, których zachowanie wskazuje, że znajdują się w stanie nietrzeźwości, osobom poniżej lat 18 oraz na kredyt lub pod zastaw.

\r\n\r\n

§6 Zapłata

\r\n

Restauracja w ramach Serwisu oraz aktualnych technicznych możliwości umożliwia następujące metody płatności:\r\n
1. płatność gotówką lub kartą w lokalu Restauracji,
2. płatność gotówką lub kartą przy odbiorze w dostawie
3. płatność on-line przez PayU, kartą kredytową, kartą debetową, przelewem elektronicznym lub BLIKiem.
\r\n
W przypadku wyboru płatności kartą lub gotówką w lokalu Restauracji lub przy odbiorze Zamówienia w dostawie, Użytkownik zobowiązany jest do dokonania płatności bezpośrednio przed odbiorem Zamówienia.
W przypadku wyboru płatności on-line, Użytkownik zobowiązany jest dokonać zapłaty z góry, bezpośrednio po złożeniu Zamówienia. W przypadku wyboru płatności on-line, zapłata stanowi warunek realizacji Zamówienia przez Restaurację w tym warunkuje zawarcie Umowy. Rozpoczęcie realizacji Zamówienia nastąpi po dokonaniu przez Użytkownika zapłaty.
Zapłatę uznaje się za dokonaną z chwilą uzyskania przez Restaurację informacji o dokonanej zapłacie za Zamówienie.
W przypadku płatności on-line obsługę płatności zapewnia serwis transakcyjny PayU oferowany przez PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, przy ul. Grunwaldzkiej 186, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu -Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399,posiadająca numer identyfikacji podatkowej NIP779-23-08-495, o kapitale zakładowym w wysokości 4.944.000 PLN, opłaconym w całości; krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego, wpisana do Rejestru usług płatniczych pod numerem IP1/2012.

\r\n\r\n

§7 Zawarcie Umowy

\r\n

Z zastrzeżeniem ust. 2, z chwilą złożenia przez Użytkownika Zamówienia poprzez kliknięcie na odpowiednio oznaczony przycisk Potwierdzający Zakup, pomiędzy Użytkownikiem a Restauracją, zawierana jest Umowa realizacji Usługi gastronomicznej na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie oraz w złożonym Zamówieniu.
W przypadku, gdy Użytkownik wybrał opcję płatności on-line (wskazaną w § 6 ust. 1 lit. c) Regulaminu), Umowa, o której mowa w ust. 1, zawierana jest pod warunkiem zawieszającym, że Użytkownik dokona płatności. Jeżeli Użytkownik nie dokonał płatności on-line w czasie dłuższym niż 5 godzin od złożenia zamówienia lub nie dokonał w tym czasie zmiany sposobu płatności na płatność przy odbiorze (gotówką lub kartą), uznaje się, że Użytkownik odstąpił od umowy bez konieczności składania w tym względzie dodatkowych oświadczeń a Zamówienie podlega anulowaniu.
Po Złożeniu Zamówienia, Restauracja weryfikuje możliwość jego wykonania oraz w przypadku wyboru płatności on-line, status płatności.
Przyjęcie Zamówienia potwierdzane jest bezzwłocznie w formie wiadomości e-mail lub SMS stanowiących Potwierdzenie Zamówienia.
Jeżeli Zamówienie nie będzie mogło być zrealizowane w całości, części lub w czasie określonym w Potwierdzeniu Zamówienia, Użytkownik zostanie poinformowany telefonicznie o zaistniałej okoliczności, a także o aktualnych możliwościach realizacji w tym możliwości anulowania Zamówienia. Przyjmuje się, że brak akceptacji przez Klienta zmienionych warunków realizacji Zamówienia jest równoznaczny ze złożeniem przez Restaurację oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.

\r\n\r\n

§8 Reklamacje

\r\n

Użytkownik ma prawo do składania reklamacji dotyczących Usług, a w szczególności działania Serwisu, obsługi czy realizacji Zamówień, niewykonania lub niewłaściwego wykonania Usługi gastronomicznej.
Reklamacje składane mogą być w formie elektronicznej lub pisemnie, z wykorzystaniem adresów wskazanych w §1 ust. 3 Regulaminu.
Celem przyśpieszenia rozpatrzenia reklamacji, w zgłoszeniu reklamacyjnym sugerujemy podać informacje dotyczące: danych kontaktowych Użytkownika, przedmiotu reklamacji w tym opisu stwierdzonych nieprawidłowości, rodzaj i datę spostrzeżenia nieprawidłowości w tym ewentualnego żądania Użytkownika związanego z reklamacją. W przypadku, gdy zgłoszenie reklamacyjne nie zawierało informacji pozwalających na rozpoznanie reklamacji, Restauracja wezwie do uzupełnienia zgłoszenia reklamacyjnego w terminie 7 dni pod rygorem pozostawienia zgłoszenia reklamacyjnego bez rozpoznania.
Restauracja udzieli odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie do 30 dni od dnia jej otrzymania.
Użytkownik poinformowany zostanie o rozpoznaniu reklamacji w formie wskazanej przez Użytkownika a w razie braku wskazania, w pierwszej kolejności w formie elektronicznej a w razie niemożności skorzystania z tej formy, pisemnie.
Uznając reklamację za zasadną Restauracja każdorazowo zastrzega sobie prawo do wyboru sposobu zadośćuczynienia roszczeniu wynikającego z reklamacji.
Pozasądowe sposoby dochodzenia roszczeń: w nawiązaniu do przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady nr 524/2013 z 21 maja 2013 r. w sprawie ODR w sporach konsumenckich, Restauracja informuje niniejszym, iż w razie powstania sporu związanego z realizacją Usługi e-rejestracji, konsument może skorzystać z pozasądowego internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR) – platforma dostępna jest pod adresem:[http://ec.europa.eu/consumers/odr](http://ec.europa.eu/consumers/odr) (platforma ODR).

\r\n\r\n

§9 Odstąpienie

\r\n

W zakresie przewidzianego w ustawie z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawa do odstąpienia przez konsumenta od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość, Restauracja informuje niniejszym, że Użytkownikowi, który zawarł Umowę przy wykorzystaniu Serwisu, nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy.
Uprzejmie informujemy, że w związku z tym, że przygotowywane posiłki stanowią rzeczy ulegające szybkiemu zepsuciu lub mające krótki termin przydatności do użycia, w tym niezależnie, realizowana usługa stanowi usługę gastronomiczną, na podstawie art. 38 pkt 4 oraz pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), prawo do odstąpienia od Umowy konsumentom nie przysługuje.
Restauracja uprawniona jest do odstąpienia od Umowy, w przypadku:
\r\n
1. Zamknięcia Restauracji lub faktycznego ograniczenia możliwości realizacji Zamówienia np. z uwagi na awarię sprzętu lub wyposażenia Kuchni, ograniczenie dostaw mediów tj. energia elektryczna, gaz, woda,
2. zaistnienia siły wyższej uniemożliwiającej realizację Umowy,
3. przekazania przez Użytkownika nieprawidłowego lub nieosiągalnego numer telefonu lub e-maila,
4. niedokonania przez Użytkownika zapłaty za Zamówienie bezpośrednio przy odbiorze lub w przypadku płatności on-line, w czasie dłuższym niż 5 godzin od złożenia zamówienia.
\r\n
Zwrot płatności (w tym częściowej) dokonanej on-line, dokonany zostanie w przypadku niemożności dostarczenia Zamówienia lub jego części przez Restaurację z winy Restauracji lub przyczyn wskazanych w ust. 3. Zwrot jest zawsze dokonywany na rachunek, z którego dokonano płatności.
Zwrot płatności on-line jest dokonywany w terminie do 14 dni roboczych od momentu uzyskania przez Restaurację informacji o odstąpieniu od zawartej Umowy.
Restauracja uprawniona jest do odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od dnia stwierdzenia zaistnienia przyczyny uzasadniającej odstąpienie.
Restauracja uprawniona jest niezwłocznego odrzucania Zamówień składanych przez Użytkowników, jeżeli zachodzi uzasadniona wątpliwość co do ich poprawności lub autentyczności w tym istnieje przypuszczenie, że ich działanie ma na celu spowodowanie szkody wyrządzonej Restauracji lub zakłócenie jej działania, a także, gdy Zamówienie obejmujące produkty lub usługi z ograniczeniem wiekowym lub innym ustawowym ograniczeniem, składane jest przez Użytkownika nie spełniającego tych wymagań (np. zamówienie alkoholu przez osobę nieletnią). W przypadku odrzucenia przez Restauracje Zamówienia już opłaconego, Restauracja w terminie 14 dni zwróci wpłaconą kwotę na rachunek, z którego nastąpiła płatność.

\r\n\r\n

§10 Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym

\r\n

Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Restauracja: 1) sprzęt komputerowy, tablet, urządzenie mobilne typu smartfon, itp, 2) dostęp do Internetu, 3) przeglądarka internetowa, 4) dostęp do poczty elektronicznej, 5) telefon z aktywną usługą odbierania wiadomości SMS.
Do odczytu danych zapisanych w formacie PDF wykorzystać można program komputerowy Adobe Acrobat Reader (https://get.adobe.com/)
W celu zabezpieczenia poufności danych przesyłanych pomiędzy systemami teleinformatycznymi Użytkownika oraz Restauracji, dane chronione są poprzez zastosowanie bezpiecznego protokołu Secure Socket Layer (SSL).

\r\n\r\n

§11 Informacje szczególne

\r\n

Stosownie do treści art. 6 pkt 1 ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną informujemy o potencjalnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z usług świadczonych w drodze elektronicznej: ingerencja osób trzecich w systemy teleinformatyczne i bazy danych (w tym przeglądanie, kopiowanie, modyfikacja i kasowanie danych), ingerencja w transmisję informacji w sieci teleinformatycznej, zainfekowanie systemu teleinformatycznego złośliwym oprogramowaniem (wirusy, robaki komputerowe, konie trojańskie, programy szpiegujące), wyłudzanie poufnych informacji (phishing), łamanie zabezpieczeń oprogramowania (cracking), przełamanie protokołów kryptograficznych wykorzystywanych w wymianie informacji pomiędzy systemami teleinformatycznymi.
Wskazane powyżej zagrożenia stanowią wyłącznie potencjalne zagrożenie, które powinno być jednakże brane pod uwagę przez każdego użytkownika sieci Internet oraz korzystającego z usług świadczonych droga elektroniczną.
Stosownie do treści art. 6 pkt 2 ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną z późniejszymi zmianami) oraz art. 173 ustawy z 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne informacje dotyczące funkcji i celu oprogramowania lub danych niebędących składnikiem treści usługi, wprowadzanych przez Usługodawcę do systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik zawarte zostały w Polityce Prywatności.

\r\n\r\n

§12 Przepisy końcowe

\r\n

Prawem właściwym dla Regulaminu oraz dla umów zawieranych na jego podstawie jest prawo polskie.
Niniejszy Regulamin ustalony został na podstawie art. 8 ust 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie, stosuje się w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny.
Restauracja uprawniona jest do dokonania zmian Regulaminu w każdym czasie, z tym zastrzeżeniem, że wprowadzone zmiany nie znajdują zastosowania do Zamówień zaakceptowanych przez Restaurację przed dokonaniem zmiany Regulaminu.
Restauracja nieodpłatnie udostępnia niniejszy Regulamin za pośrednictwem Serwisu, a także w sposób umożliwiający jego pobranie, odtworzenie, utrwalenie i wydrukowanie.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 28 października 2020 r.
Wersja regulaminu: 1.0.

"},{"isOnFooter":false,"link":"myprofile","title":"Mój Profil","body":null},{"isOnFooter":true,"link":"compiance","title":"Polityka prywatności","body":"

Polityka prywatności

\r\n

Niniejsza Polityka prywatności reguluje zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników serwisu internetowego https://zamow.grano.pl (dalej Serwis) oraz stanowi informację o funkcji i celu oprogramowania lub danych niebędących składnikiem treści usługi, wprowadzanych do systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik w tym w szczególności w zakresie plików cookies.

\r\n

I. Administrator danych osobowych

\r\n

Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu jest Magdalena Bugaj prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Magdalena Bugaj DROGPOL siedziba w Olkuszu przy ul. Parcze 96, NIP: 6371806717 (zwany dalej Administratorem lub Restauracją).

\r\n

Dane osobowe przetwarzane są przez Administratora zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych lub RODO).

\r\n

II. Punkt kontaktowy

\r\n

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, możesz się z nami kontaktować w drodze listownej na adres Olkusz ul. Parcze 96 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: manager@moodro.pl

\r\n

III. Cel i podstawy przetwarzania danych w tym danych osobowych, kategorie danych osobowych, które przetwarzamy oraz wymóg lub dobrowolność ich podania

\r\n

Dane przetwarzane w związku z korzystaniem z Serwisu\r\n
Logi serwera
\r\n
Każda czynność Użytkownika w Internecie w tym korzystanie z serwisów internetowych np. wejście na określoną stronę www, kliknięcie w określony link (odnośnik) w celu wyświetlenia konkretnej strony internetowej, przesłanie danych wpisanych do formularza on-line, zalogowanie się do konta klienta, wiąże się z wymianą informacji pomiędzy przeglądarką internetową Użytkownika a serwerami uczestniczącymi w realizacji żądań Użytkowników. Podobna obustronna komunikacja występuje także w przypadku naszego Serwisu. W każdym przypadku, w którym Użytkownik odwiedza Serwis, przeglądarka internetowa z której korzysta Użytkownik wymienia z serwerem na którym umieszczony jest Serwis dane, niezbędne dla nawiązania i utrzymania połączenia z Serwisem. Wymiana informacji obejmuje w szczególności informacje dotyczące:
\r\n
- czasu dokonania zdarzenia – data i godzina nadejścia zapytania i czasu przesłania odpowiedzi;
- rodzaju zdarzenia;
- numeru IP urządzenia z którego nadeszło zapytanie i do którego wysłana została odpowiedź;
- statusu dostępu/ kodu odpowiedzi http;
- przesyłanych ilości danych;
- informacje o błędach, jakie nastąpiły przy realizacji transakcji http;
- adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) - w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik;
\r\n
Powyższe dane zapisywane są w logach serwera, który utrzymuje Serwis. Dane zawarte w logach nie są kojarzone z danymi pozwalającymi na identyfikację konkretnych osób, niezbędne są natomiast w celu administrowania Serwisem w tym zapewnienia poprawnego działania, stabilności i bezpieczeństwa Serwisu a także poznania preferencji użytkowników w tym ustalenia sposobu korzystania z Serwisu. W przypadku uznania, że wskazane powyżej dane stanowić mogą w konkretnych warunkach dane osobowe, przetwarzanie tych danych może odbywać się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO tj. w związku z realizacją twojego żądania wyświetlenia zawartości Serwisu oraz korzystania z niego oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. jako uzasadniony interes administratora danych jakim jest zapewnienie utrzymania i technicznej możliwości wyświetlania Serwisu a także analiza jego działania.
\r\n
Korzystanie z Internetu wymaga wymiany wskazanych powyżej informacji. Użytkownik może zapewnić sobie jednakże wyższy poziom anonimowości, korzystając np. z wirtualnych sieci prywatnych czy sieci TOR.
\r\n
Pliki cookies (ciasteczka)
\r\n
Czym są cookies?
\r\n
Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), tj. małe pliki tekstowe, które strona internetowa wysyła do przeglądarki, z której korzysta Użytkownik podczas korzystania z tej strony oraz które przeglądarka Użytkownika wysyła z powrotem przy wejściach na stronę internetową. Pliki cookies przechowywane są w pamięci trwałej (np. dysku) urządzenia (tj. komputer, laptop, tablet, smartfon) Użytkownika korzystającego ze strony internetowej. Pliki cookies stanowią prawnie dopuszczalne i użyteczne narzędzie, służące np. utrzymaniu połączenia Użytkownika ze stroną internetową, zapamiętywaniu dokonanych przez Użytkownika czynności np. zakupowych, analizowaniu skuteczności projektu strony internetowej, działań sprzedażowych i reklamy oraz w sprawdzaniu tożsamości Użytkowników prowadzących transakcje w systemie on-line.
\r\n
W jaki sposób Serwis wykorzystuje pliki cookies?
\r\n
Serwis wykorzystuje następujące typy plików cookies:
\r\n
cookies sesyjne - wykorzystywane podczas sesji danej przeglądarki i przechowywane je na urządzeniu Użytkownika do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Po zakończeniu sesji, zapisane informacje są usuwane z pamięci urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika.
\r\n
W ramach pliku cookies zapisywane są informacje dotyczące: danych komputera i urządzeń mobilnych oraz przeglądarek używanych do przeglądania stron internetowych.
\r\n
Cele w jakich są wykorzystywane: tworzenie statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze strony internetowej, co umożliwia poprawę jej zawartości oraz struktury; określenie profilu Użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów promocyjnych przez sieci reklamowe.
\r\n
Wpływ braku akceptacji cookies dla działania Serwisu: może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej oraz na sposób jej wyświetlania w przeglądarce.
\r\n
cookies trwałe - przechowywane na urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie urządzenia nie powoduje ich usunięcia z urządzenia Użytkownika. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika.
\r\n
W ramach pliku cookies zapisywane są informacje dotyczące: danych komputera i urządzeń mobilnych oraz przeglądarek używanych do przeglądania stron internetowych.
\r\n
Cele w jakich są wykorzystywane: tworzenie statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze strony internetowej, co umożliwia poprawę jej zawartości oraz struktury; określenie profilu Użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów promocyjnych przez sieci reklamowe.
\r\n
Wpływ braku akceptacji cookies dla działania Serwisu: może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej oraz na sposób jej wyświetlania w przeglądarce.
\r\n
Serwis potwierdza i gwarantuje, że przetwarzanie plików cookies lub uzyskiwanie dostępu do nich, nie powoduje na urządzeniach Użytkownika (np. komputerach, laptopach, tabletach, smartfonach) lub w oprogramowaniu zainstalowanym na tym urządzeniu, jakichkolwiek zmian konfiguracyjnych.
\r\n
Google Analitics - Serwis korzysta narzędzia do analizy ruchu na stronie internetowej Google Analytics zapewnianego przez Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (\"Google\"). W ramach Google Analytics zbierane mogą być dane dotyczące użytkowników oraz aktywności użytkowników w ramach Serwisu dotyczące w szczególności: języka przeglądarki internetowej, nazwy strony, którą ogląda użytkownik, danych dotyczących urządzenia, z którego korzysta użytkownik w tym danych dotyczących rozdzielczości, adresu IP, logów serwera, dane dotyczące lokalizacji, wieku użytkownika, płci użytkownika. Google Analitics wykorzystuje pliki cookies w celu analizy zachowań użytkowników Serwisu.
\r\n
W jaki sposób Użytkownik Serwisu może kontrolować korzystanie z plików cookies przez Serwis?
\r\n
Warunkiem działania cookies jest ich akceptacja w przeglądarce poprzez wprowadzenie odpowiednich ustawień przeglądarki oraz ich nieusuwanie. Powszechnie używane przeglądarki internetowe (Chrome, Firefox, Samsung Internet, Opera, Safari, Android, Internet Explorer, Microsoft Edge) pozwalają na włączenie bądź wyłączenie mechanizmu cookies, przy czym domyślnie zazwyczaj jest on włączony.
\r\n
Użytkownik może w każdym czasie ograniczyć lub wyłączyć możliwość przetwarzania plików cookies w ramach swojego urządzenia poprzez zmianę ustawień przeglądarki internetowej, z której korzysta. Brak wyłączenia lub ograniczenia możliwości przechowywania oraz udostępniania zawartości plików cookies oznacza wyrażenie przez Użytkownika zgody na takie działania. Instrukcja w jaki sposób wyłączyć lub ograniczyć przetwarzanie plików cookies w ramach danego typu przeglądarki, dostępna jest powszechnie w Internecie [m.in](http://m.in/).:
\r\n
- dla Firefox: [https://support.mozilla.org/pl/kb/blokowanie-ciasteczek,\r\n
- dla Internet Explorer: [https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies](https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies)
- dla Chrome: [https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pl](https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pl)
- dla Opery: [https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/](https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/)
\r\n
W powyższym zakresie informujemy, że ograniczenie stosowania określonych plików cookies, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.
\r\n
Udzielenie odpowiedzi na twoje zapytanie / żądanie\r\n
Jeżeli zwróciłeś się do nas z jakimkolwiek zapytaniem w szczególności dotyczącym Serwisu jak również świadczonych przez nas usług lub oferty, telefonicznie, mailowo lub za pośrednictwem udostępnionego w ramach Serwisu formularza kontaktowego czy czatu, podając nam dobrowolnie swoje dane identyfikacyjne, kontaktowe (ewentualnie imię, nazwisko, adres e-mail, telefon) lub inne informacje, będziemy przetwarzać podane przez ciebie dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO tj. w celu niezbędnym dla realizacji twojego żądania. Dane przekazane w związku, z kontaktem który inicjujesz, nie będą wykorzystywane bez twojej odrębnej zgody w innych celach.
\r\n
W zakresie związanym z realizacja twojego zapytania / żądania: sam inicjujesz działania oraz podajesz nam swoje dane w szczególności dane identyfikacyjne, dane kontaktowe. Podanie danych jest dobrowolne jednakże abyśmy mogli odpowiedzieć na twoje zapytanie, powinieneś pozostawić dane pozwalające nam zrealizować tą czynność.
\r\n
Konto Klienta, zawarcie i realizacja Umowy\r\n
Rejestrując Konto Klienta, w toku rejestracji, podałeś nam swoje dane identyfikacyjne oraz kontaktowe identyfikacyjne. W związku z faktem, że sam podejmujesz decyzję o rejestracji Konta Klienta, przetwarzać będziemy podane przez ciebie dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO tj. w celu niezbędnym do podjęcia działań na twoje żądanie. W zakresie w jakim założenie Konta Klienta stanowi warunek złożenia Zamówienia, podanie danych wymaganych przez formularz rejestracyjny jest obowiązkowe, w tym brak podania lub podanie nieprawidłowych danych, spowodować może brak realizacji Zamówienia.
\r\n
Dane osobowe przekazane przez ciebie w związku ze złożeniem zamówienia w sklepie internetowym przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO tj. w celu niezbędnym dla wykonania zawartej z Użytkownikiem Umowy w tym w szczególności umożliwienia Użytkownikowi korzystania z Serwisu i jego usług, korzystania ze sklepu internetowego, składania i realizacji Zamówień w tym ich dostawy a także realizacji reklamacji. W celu związanym z realizacją Zamówień (w tym składania i realizacji zamówień, zawarcia Umowy, rozliczenia i zapłaty za Zamówienie, realizacji dostawy, obsługi reklamacji) wymagamy podania następujących kategorii danych osobowych: dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, firma), dane firmowe (nazwa, forma działalności, NIP, dane zawarte w Krajowym Rejestrze Sądowym lub CEiDG), dane adresowe (adres siedziby, adres korespondencyjny), dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu), informacje dotyczące sposobu płatności, informacje dotyczące dostawy. Jeżeli z jakichkolwiek powodów Użytkownik nie poda danych oznaczonych w formularzach jako obowiązkowe lub poda nieprawdziwe dane, w zależności od zakresu danych, których Użytkownik nie podał, może to ograniczyć lub wyłączyć możliwość realizacji Zamówienia lub wystawienia dokumentów księgowych na życzenie Użytkownika (tj, paragon z NIP czy faktura).
\r\n
Cele marketingowe\r\n
Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO jesteśmy uprawnieni do przetwarzania danych osobowych, które otrzymaliśmy od ciebie, bez konieczności uzyskiwania twojej odrębnej zgody, w celach marketingowych w tym przesłania ci informacji handlowych, dotyczących produktów i usług własnych (tj. RESTAURACJI), jako nasz prawnie uzasadniony interes. Jednakże twoja odrębna zgoda jest niezbędna, abyśmy mogli przesłać ci informacje handlowe za pośrednictwem udostępnionego przez ciebie adresu e-mail lub w drodze telefonicznej (rozmowy czy za pośrednictwem SMS). W zakresie związanym z realizacją celu, przetwarzać możemy podane przez użytkownika dane identyfikacyjne, dane umożliwiające kontakt, dane dotyczące twojej reakcji na podjęte przez nas czynności.
Prawnie uzasadniony interes Administratora\r\n
Przetwarzamy dane dotyczące Użytkowników także w innych niż wskazane powyżej przypadkach na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO tj. w przypadkach, gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią. Owym prawnie uzasadnionym interesem jest w naszej ocenie:
\r\n
1. monitorowanie aktywności użytkowników w ramach Serwisu, tworzenie analiz i statystyk, na potrzeby własne Administratora, w szczególności raportowanie, badania marketingowe i rynkowe, planowanie rozwoju usług, badanie preferencji i zachowań użytkowników, na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych przez Administratora (dane przetwarzane w ramach logów serwera, informacje zawarte w ciasteczkach, Google Analitics);
2. zapewnienia bezpieczeństwa świadczonych usług (dane przetwarzane w ramach logów serwera, informacje zawarte w ciasteczkach);
3. ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami,
4. windykacja należności, prowadzenie postępowań sądowych, arbitrażowych i mediacyjnych,
5. przechowywanie danych dla celów archiwizacyjnych oraz zapewnienie rozliczalności (wykazania spełnienia przez nas obowiązków wynikających z przepisów prawa).
\r\n
Jeżeli poprosimy cię o wyrażenie zgody na przetwarzanie w dodatkowych celach, niewskazanych w niniejszym dokumencie, zostaniesz przez nasz poproszony o wyrażenie takiej zgody na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. W przypadku zaistnienia innych celów i podstaw przetwarzania, zobowiązujemy się do wypełnienia wobec ciebie stosownych obowiązków informacyjnych nałożonych przez przepisy RODO w tym w szczególności w zakresie obowiązku informacyjnego.
\r\n

\r\n

IV. Skąd pozyskaliśmy twoje dane

\r\n

Dane dotyczące użytkowników, pozyskiwane są zasadniczo w wyniku działań samych Użytkowników i pochodzą z dwóch głównych źródeł.

\r\n

Pierwszą kategorię stanowią dane uzyskiwane w związku z korzystaniem z Serwisu, zbierane automatycznie w związku z korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu. Do tych kategorii danych należą przede wszystkim dane zawarte w logach serwera, dane zawarte w plikach cookies czy dane zbierane przez narzędzie Google Analytics w procesie monitorowania statystyk odwiedzin strony internetowej.

\r\n

Drugą kategorię stanowią dane, które zostały dobrowolnie udostępnione przez samych Użytkowników, w szczególności w związku z kontaktem przez nich zainicjowanym, założeniem Konta Klienta, złożeniem Zamówienia czy zawarciem Umowy. Dotyczy to danych przesyłanych np. za pośrednictwem wiadomości elektronicznych, formularzy, czatu.

\r\n

Jeżeli pozyskamy dane w sposób inny niż bezpośrednio od ciebie, np. w związku z czynnościami pozyskiwania leadów, poinformujemy cię o tym udzielając stosownych informacji zgodnie z art. 14 RODO.

\r\n

V. Odbiorcy danych

\r\n

Odbiorcami twoich danych osobowych będą wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa oraz podmioty, które realizują na naszą rzecz usługę analityki związanej z korzystaniem przez użytkowników z Serwisu, usługi informatyczne w tym w zakresie usługi utrzymania Serwisu, podmiotom zapewniającym środki komunikacji elektronicznej (w tym mail, SMS) a także przedsiębiorstwa telekomunikacyjne zapewniające realizację usług powiadomień SMS w razie wdrożenia takich rozwiązań.

\r\n

Dbamy o to, aby przekazanie twoich danych dotyczyło wyłącznie zakresu związanego z zakresem usług świadczonych przez wskazane wyżej podmioty i tylko w niezbędnym zakresie, zgodnie z zasadą minimalizacji.

\r\n

Odbiorcami danych są w szczególności:

\r\n

Retail Solution Poland sp. z o.o. oraz spółki grupy kapitałowej do której należy Retail Solution Poland sp. z o .o.
Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (\"Google\").
Facebook Inc. Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA.

\r\n

VI. Przekazywanie danych do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych

\r\n

Nie zamierzamy przekazywać twoich danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej z zastrzeżeniem poniższych wyjątków.

\r\n

Narzędzie do analizy ruchu na stronie internetowej zapewniane jest przez Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (\"Google\"). Informacje przekazywane w związku z działaniem narzędzia, mogą być przekazywane do państwa trzeciego – Stanów Zjednoczonych Ameryki. Transfer danych osobowych odbywać się będzie w oparciu o Program Tarcza Prywatności UE-USA ([https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=pl&ref_topic=1008008](https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=pl&ref_topic=1008008)).

\r\n

VII. Okres przechowywania danych

\r\n

Dane które uzyskujemy w związku z korzystaniem przez użytkowników z Serwisu, przetwarzane w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, przetwarzane będą do czasu utraty przez te dane waloru przydatności dla realizacji tych celów.

\r\n

Dane zawarte w logach serwera przechowywane są przez czas nieokreślony jako źródło danych służący do administrowania serwisem oraz oceny efektywności. Informacje w nich zawarte nie są ujawniane nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem oraz Serwisem. Na podstawie plików logów mogą być generowane statystyki stanowiące pomoc w administrowaniu. Zbiorcze podsumowania w postaci takich statystyk nie zawierają żadnych cech identyfikujących użytkowników Serwisu.

\r\n

Dane osobowe użytkowników, którzy kierują do nas różne zapytania, skargi i wnioski, w tym dane zawarte w treści kierowanych do nas wiadomości przesyłanych na naszą skrzynkę mailową oraz za pośrednictwem czatu, przetwarzamy przez okres niezbędny do rozpatrzenia danego zapytania, skargi lub wniosku, jednak nie dłużej niż przez okres 3 lat od otrzymania określonej wiadomości. Jeżeli określona wiadomość stanowi lub może stanowić dowód w postępowaniu przed sądem lub innym organem państwowym, jak również w przypadku, gdy przekazane informacje lub dane związane mogą być z naszą odpowiedzialnością wobec Użytkownika lub osób trzecich albo naszymi prawami lub roszczeniami, możemy przechowywać takie wiadomości i zawarte w nich dane osobowe do czasu upływu okresu przedawnienia, które zależne będzie od rodzaju roszczenia.

\r\n

Dane osobowe przekazane nam w celu realizacji zawartej Umowy w tym realizacji Zamówienia, przechowujemy przez okres wykonania zawartej z tobą Umowy a po jej zakończeniu do dnia upływu okresu przedawnienia roszczeń wynikających z Umowy (najczęściej 3 lata) albo do dnia wygaśnięcia naszych obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych (w tym obowiązku przechowywania dokumentacji dla celów rachunkowości i podatkowych), w zależności które z tych zdarzeń nastąpi później.

\r\n

Administrator uprawniony jest także do zachowania danych osobowych lub dokumentów je zawierających przez czas, niezbędny dla wygaśnięcia obowiązków związanych z zasadą rozliczalności tj. udowodnienia przestrzegania przepisów dotyczących przetwarzania danych w związku z obowiązkiem udokumentowania spełnienia wymagań prawnych i umożliwienia kontroli ich spełnienia przez odpowiednie organy publiczne.

\r\n

Dane osobowe użytkowników zawarte w plikach cookies przechowujemy przez czas odpowiadający cyklowi życia zapisanych na ich urządzeniach plików cookies. Szczegóły dotyczące sposobu korzystania przez nas z plików cookies znajdziesz w Polityce Cookies.

\r\n

VIII. Twoje prawa

\r\n

W odniesieniu do danych osobowych użytkowników przetwarzanych przez Administratora, użytkownikowi przysługuje:

\r\n

prawo do żądania od Administratora dostępu do treści danych osobowych,
prawo do żądania sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
prawo do przeniesienia danych.

\r\n

W przypadku, gdy przetwarzamy twoje dane na podstawie udzielonej przez ciebie zgody, przysługuje ci prawo cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie, co pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

\r\n

Przysługuje ci także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

\r\n \r\n \r\n

\r\n "},{"isOnFooter":false,"link":"gallery","title":"Galeria","body":"

\r\n\t $\"\"$ \r\n\t $\"\"$ \r\n\t $\"\"$ \r\n\t $\"\"$ \r\n\t $\"\"$ \r\n\t $\"\"$ \r\n\t $\"\"$ \r\n\t $\"\"$ \r\n\t $\"\"$ \r\n\t $\"\"$ \r\n\t $\"\"$ \r\n\t $\"\"$ \r\n\t $\"\"$ \r\n\t $\"\"$ \r\n\t $\"\"$ \r\n

\r\n"}],"addresses":{"isGooglePredictionEnabled":true,"loadingDelay":1000,"countryRestriction":""},"orderTypes":[],"isEmbeddedNative":false,"couponRetailStoreId":null},"externalServices":{"googleTrackingId":"UA-155720305-20","appInsightsKey":"181dd220-9776-4abe-89b8-76ee4b17ca0f","bookingAppApiUrl":null}}